স্টিডফাস্ট, পাঠাও দিয়ে ডেলিভারি ম্যানেজ করবেন কীভাবে

অর্ডার বাড়ার সাথে সাথে সবচেয়ে বড় যে সমস্যাটা দেখা দেয়, সেটা হলো ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট। প্রতিটা অর্ডার আলাদা করে কুরিয়ার অফিসে গিয়ে বুক করা, প্যাকেজ ট্র্যাক করা, কাস্টমারকে আপডেট দেওয়া — একা হাতে সামলাতে গেলে সময়ই বেশি চলে যায়, ভুলও হয় বেশি।

আজকে দেখব স্টিডফাস্ট আর পাঠাও দিয়ে ডেলিভারি কীভাবে ম্যানেজ করবেন, আর কীভাবে এই কাজটা অনেক সহজ করে ফেলা যায়।

কুরিয়ার ম্যানেজমেন্টে সাধারণত যে সমস্যা হয়

• প্রতিটা অর্ডার আলাদা করে কুরিয়ার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গিয়ে বুক করা লাগে
• কাস্টমারের ঠিকানা-নম্বর কপি-পেস্ট করতে গিয়ে ভুল হয়ে যায়
• কোন অর্ডার কোন স্ট্যাটাসে আছে তা আলাদা করে চেক করতে হয়
• কাস্টমারকে ট্র্যাকিং লিংক ম্যানুয়ালি পাঠাতে হয়

স্টিডফাস্ট বনাম পাঠাও — কোনটা কেমন

স্টিডফাস্ট মূলত ই-কমার্স ব্যবসার জন্য গড়ে তোলা, তাই বাল্ক অর্ডার বুকিং ও COD সেটেলমেন্টে বেশ সহজ। পাঠাও-এর কুরিয়ার সার্ভিসও দ্রুত ডেলিভারির জন্য পরিচিত, বিশেষ করে ঢাকার ভিতরে। অনেক ব্যবসায়ীই এলাকাভেদে দুইটা কুরিয়ারই ব্যবহার করেন, যাতে একটাতে সমস্যা হলে অন্যটা দিয়ে চালানো যায়।

ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট সহজ করার উপায়

• অর্ডার আসার সাথে সাথে সরাসরি কুরিয়ারে বুক করার ব্যবস্থা রাখুন
• একই ড্যাশবোর্ড থেকে সব অর্ডারের ডেলিভারি স্ট্যাটাস দেখুন
• কাস্টমারকে অটোমেটিক SMS বা WhatsApp আপডেট পাঠান
• এলাকাভেদে একাধিক কুরিয়ার অপশন খোলা রাখুন

Softune দিয়ে স্টিডফাস্ট ইন্টিগ্রেশন যেভাবে কাজ করে

Softune-এ স্টিডফাস্ট কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন প্রথম থেকেই বিল্ট-ইন। অর্ডার আসার সাথে সাথে আপনার ড্যাশবোর্ড থেকেই সরাসরি বুকিং দেওয়া যায় — আলাদা করে কুরিয়ার অ্যাপে গিয়ে কিছু করতে হয় না।

Softune-এ ডেলিভারি ম্যানেজ করলে যা যা পাবেন:

• স্টিডফাস্ট ইন্টিগ্রেশন — এক ক্লিকে অর্ডার বুকিং
• সব অর্ডারের ডেলিভারি স্ট্যাটাস এক ড্যাশবোর্ড থেকেই ট্র্যাক করা
• কাস্টমারের ঠিকানা-নম্বর অটো-ফিল হয়ে যাওয়ায় ভুল কম হয়
• অর্ডার ও কুরিয়ার তথ্য এক জায়গায় গোছানো থাকে
• এলাকাভেদে ডেলিভারি চার্জ আলাদা করে সেট করার সুবিধা

"প্রতিটা অর্ডার হাতে হাতে বুক করার সময়টা আসলে আপনার ব্যবসা বাড়ানোর সময়। Softune দিয়ে ডেলিভারি বুকিং অটোমেটিক করে সেই সময়টা কাজে লাগান।"

শেষ কথা

ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট যত সহজ হবে, আপনি তত বেশি অর্ডার সামলাতে পারবেন — কোনো বাড়তি লোক না রেখেই। Softune দিয়ে স্টিডফাস্ট ইন্টিগ্রেশন সেটাপ করে এই পুরো প্রসেসটাই অটোমেটিক করে ফেলুন।